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Checkliste
Phase 1 des Debitorenmanagements

   
Neukunden: Adressprüfung, ab einer bestimmten Bestellsumme Bonität prüfen.
   
Bestehende Kunden: Bonität prüfen, wenn Zahlungen nicht mehr pünktlich erfolgen, der Auftrag stark von bisherigen abweicht, Personal/Management oft wechselt.
   
Bestellprozess: Dokumentation der Bestellung und/oder Auftragsbestätigung.
   
Mit der Leistungserbringung/Lieferung: Unterzeichnung Lieferschein oder Arbeitsrapport.
   
Bei Reklamationen: Bearbeiten und dokumentieren.
   
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